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對于鄉(xiāng)村而言，最為缺乏的旅游產品生產要素不是旅游資源、土地、勞動力，也不是資金，而是以人才為載體、以支持性社會環(huán)境為外圍要素的創(chuàng)意資本。“創(chuàng)客”帶給鄉(xiāng)村的，不僅是知識和技術，還有理念和經驗，以及資金和市場，這些都是鄉(xiāng)村旅游資源轉化、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產品升級的必備要素。
在國外，“創(chuàng)客”（Maker）一詞始見于美國麻省理工學院微觀裝配實驗室發(fā)起的一項名為FabLab（“個人制造實驗室”）的實驗課題。該課題以創(chuàng)新為理念，以客戶為中心，以個人設計、個人制造為核心內容，參與實驗課題的學生被稱為“創(chuàng)客”。 2012年12月，美國《連線》雜志主編克里斯·安德森（ChrisAnder-son）敏銳地發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網時代中創(chuàng)客將對制造業(yè)和社會發(fā)展帶來巨大影響，于是撰寫了《創(chuàng)客：新工業(yè)革命》一書。在該書中，安德森指出，接下來的十年將進入一個創(chuàng)客的時代，宣告了個體制造時代的到來，引領著再工業(yè)化的方向。數(shù)以百萬計發(fā)明家和愛好者的集體潛力即將噴薄而出，使創(chuàng)客運動成為一種具有劃時代意義的新浪潮。 在創(chuàng)客運動中，人們使用數(shù)字桌面工具、運用3D打印技術設計新產品并制作出模型樣品；形成在開源社區(qū)中分享設計成果、進行合作的習慣；使用桌面工具自行制造產品或者通過通用設計文件標準將設計成果傳給制造商、進行開源制造，更好地保持小型化與全球化并存的能力。 2015年3月，“創(chuàng)客”一詞被寫入國務院政府工作報告，進入大眾視野。同年12月，“創(chuàng)客”被《咬文嚼字》雜志評為年度“十大流行語”。與國外不同的是，國內的“創(chuàng)客”更多地出現(xiàn)在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的語境中，減少了“高科技”和“制造業(yè)”的色彩，擴大到“具有創(chuàng)新理念、進行自主創(chuàng)業(yè)”的人群。 他們的“創(chuàng)新”可能體現(xiàn)在科技上，也可能體現(xiàn)在商業(yè)模式、文化創(chuàng)意或特殊技能上，從事的領域則涉及方方面面，從人臉識別、移動電商、廣告宣傳、物流快遞到教育培訓、線上洗衣、農產品銷售、旅游接待……不一而足。 基于此，我們可以把“創(chuàng)客”界定為“具有創(chuàng)新理念和能力、通過把各種創(chuàng)意轉化為現(xiàn)實進行自主創(chuàng)業(yè)的人”，兼有創(chuàng)意階層和自主創(chuàng)業(yè)者兩種身份。一方面，他們屬于創(chuàng)意經濟先驅理查德·佛羅里達（RichardFlorida）所說的創(chuàng)意階層，具有創(chuàng)新精神，注重工作獨創(chuàng)性、個人意愿的表達以及對不斷創(chuàng)新的渴求，與文化藝術、科技、經濟各方面的事物都有著不可分割的關系；同時，他們又屬于自主創(chuàng)業(yè)者，不受雇于其他人，而是主要依靠自己的資本、資源、信息、技術、經驗以及其他因素創(chuàng)造財富，解決就業(yè)問題。
在國內，引領鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客潮流的是外籍人士、臺商和藝術人士。生活經歷和理念的不同，使他們向往鄉(xiāng)村生活環(huán)境，加之自身擁有的創(chuàng)意才能，能夠通過創(chuàng)業(yè)解決自身的生存問題。雖然這一模式在當時的進入門檻較高、不容易復制，但產生了不可忽視的思想啟蒙作用，啟發(fā)更多人思考新時期鄉(xiāng)村的旅游價值。 經歷過大工業(yè)時代、生活理念相對超前的外國人，到中國旅行或工作生活時喜歡上某個鄉(xiāng)村，從食宿接待開始，開啟創(chuàng)業(yè)的征程。北京慕田峪和浙江莫干山的“洋家樂”、大理喜洲喜林苑和桂林陽朔格格樹旅館就是如此，美國人薩洋、南非人高天成就是外籍創(chuàng)客的代表。 20世紀末期，部分臺商開始進入大陸地區(qū)投資旅游產業(yè)，桂林的愚自樂園（1998年開業(yè)）、世外桃源景區(qū)（1999年開業(yè)）、樂滿地主題公園（2000年開業(yè)）就是這股臺商投資旅游潮流的產物。除了投資建設旅游酒店、主題公園之外，有些臺商看好鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展前景，實施自己的創(chuàng)業(yè)計劃，麗江阿丹就是其中的代表。 2001年，臺灣知名的旅游紀念品生產設計商阿丹與朋友到麗江養(yǎng)病，回去后舉家搬到了麗江，在拉市海邊租地建立了“磐古創(chuàng)意公社”——瓦崗寨，作為以廢舊木頭重新設計做成家具的工作室。與此同時，在古城開設了一家名為“古靈精怪”的特色旅游商品店銷售自己的產品。在麗江，阿丹依托原有的技能和工作基礎成為旅游創(chuàng)意商品領域的代表人物。 第三個引領鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客運動潮流的群體是藝術人士。為了體驗生活，尋找靈感與素材，更好地進行藝術創(chuàng)作，部分藝術人士離開喧囂的都市，尋找自然環(huán)境獨特、田園風光優(yōu)美、文化底蘊深厚的鄉(xiāng)村作為自己的安身立命之所。大理洱海邊的雙廊就是藝術界創(chuàng)客發(fā)現(xiàn)并推動起來的鄉(xiāng)村旅游地。 讓更多人發(fā)現(xiàn)雙廊并駐足于此的，是以楊麗萍、趙青為代表的藝術家。這些藝術家的到來，讓雙廊因名人效應而變得更加出名，更具有文藝氣息，更具有投資價值。藝術人士經營的客棧、創(chuàng)作過程和藝術品都成為旅游吸引物，吸引著大批游客前來觀光休閑。國內其他城市周邊早期產生的畫家村也屬于這個群體推動的。 通常而言，鄉(xiāng)村旅游是依托鄉(xiāng)村生態(tài)、生產與生活“三生”，以農村、農業(yè)、農民“三農”為主體，開發(fā)觀光、休閑、娛樂、度假活動的旅游形態(tài)。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的初級階段，以農民為主體，借助自家庭院、農田、勞動力等已有資源開發(fā)的“吃農家飯、住農家屋、干農家活”產品滿足了城市居民節(jié)假日休閑娛樂、返璞歸真、懷舊思鄉(xiāng)的求，促進了農民增加收入、開闊視野、解放思想，對轉移剩余勞動力、改變鄉(xiāng)村貌、優(yōu)化產業(yè)結構起到了積極作用。 隨著旅游經驗的積累、休閑需求的變化、產品供給的豐富，城市居民已經不再滿足于“以吃農家飯”為代表的初級旅游產品，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方式轉型和產品升級換代迫在眉睫。與此同時，鄉(xiāng)村旅游和休閑度假開發(fā)近年來成為投資熱點。2015年，全國鄉(xiāng)村旅游實際完成投資2612億元，同比增長60%。 旅游經濟是創(chuàng)意經濟，鄉(xiāng)村旅游亦是如此。鄉(xiāng)村及其一切事物，只有被賦予時代和旅游者需要的“意義”，方能產生吸引力、提升競爭力、延長生命力。在創(chuàng)意經濟時代，最有價值的通貨不是金錢，而是無形的、變動性極大的創(chuàng)意和知識產權，最重要的資本則是傳統(tǒng)的會計方法無法核算的創(chuàng)意資本。 對于鄉(xiāng)村而言，最為缺乏的旅游產品生產要素不是旅游資源、土地、勞動力，也不是資金，而是以人才為載體、以支持性社會環(huán)境為外圍要素的創(chuàng)意資本。創(chuàng)意資本的缺乏，制約著對旅游市場需求發(fā)展趨勢的把握和與客源市場的對接，制約對資源類型及其功能的再發(fā)現(xiàn)，制約著鄉(xiāng)村旅游資源向體驗型深度旅游產品的轉化。這容易造成一哄而上、盲目模仿、低價競爭、惡性循環(huán)的發(fā)展方式，導致鄉(xiāng)村旅游產品同質化和嚴重老化，成為鄉(xiāng)村旅游在自身體系內難以突破的瓶頸。 “創(chuàng)客”的到來，實質上是經濟學家熊彼特JosephAloisSchumpeter所說的“引入一種新的生產要素”，是創(chuàng)新的五種基本形式之一，會造成原來鄉(xiāng)村旅游體系結構和功能的變化，改變原來發(fā)展主體單一、生產要素有限、單純依靠既有資源的局面，促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方式的轉型和產品升級。 “創(chuàng)客”帶給鄉(xiāng)村的，不僅是知識和技術，還有理念和經驗，以及資金和市場，這些都是鄉(xiāng)村旅游資源轉化、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產品升級的必備要素。在其他地區(qū)，創(chuàng)客的出現(xiàn)有效地促進了鄉(xiāng)村旅游活動內容日趨多樣，參與體驗性不斷提高，文化內涵更加豐富，自我發(fā)展能力大大增強。 去年，國務院辦公廳在《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》中明確提出“開展百萬鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動”。國家旅游局要求在三年時間內在全國創(chuàng)建100個鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地，組織引導10000名大學生、返鄉(xiāng)農民工、專業(yè)藝術人才、青年創(chuàng)業(yè)團隊等各類“創(chuàng)客”投身鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。百村萬人鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動意在引導和支持大學畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農民工、城鎮(zhèn)退休職工、藝術家、專業(yè)技術人員等通過開展鄉(xiāng)村旅游實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵文化界、藝術界、科技界專業(yè)人員在有條件的鄉(xiāng)村進行創(chuàng)作創(chuàng)業(yè)。 這是促進創(chuàng)意資本向鄉(xiāng)村流動、推進產品創(chuàng)新、解決人才瓶頸問題的戰(zhàn)略舉措，必將對實施大眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)戰(zhàn)略、拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間、緩解城市就業(yè)壓力、培育鄉(xiāng)村創(chuàng)意資本、促進鄉(xiāng)村旅游轉型升級、推進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展起到重要的促進作用。同時，隨著鄉(xiāng)村基礎設施和公共服務的不斷完善，互聯(lián)網縮短城鄉(xiāng)在信息獲取上的差距，加之鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的比較優(yōu)勢，以及鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景，也為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動提供了基礎條件。 鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地是創(chuàng)客集聚度較高、創(chuàng)業(yè)類型較豐富的鄉(xiāng)村旅游地，被譽為“鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化器”、“發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游的新高地”、“農村旅游扶貧的示范區(qū)”。推進鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地建設、評選鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地，是開展百萬鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動的重要措施，是推進旅游大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的具體行動。 部分鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客（示范）基地還存在著外來創(chuàng)客數(shù)量不多、成功率不高、支持性環(huán)境不夠、缺乏長效機制等值得重視的問題。鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地的發(fā)展，必須遵循鄉(xiāng)村旅游經濟和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的客觀規(guī)律，防止拔苗助長、一哄而上。 首先，鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地是集鄉(xiāng)村旅游提質增效、大眾創(chuàng)業(yè)與萬眾創(chuàng)新、旅游扶貧模式創(chuàng)新等功能于一體的平臺，也是新時期旅游產業(yè)發(fā)展中的新事物，應明確建設和管理標準，加強資源整合，以制度引領其健康發(fā)展。 其次，創(chuàng)客主要是依托個人資源進行創(chuàng)業(yè)，與企業(yè)相比具有靈活性強等優(yōu)勢，也具有經濟實力、人力資源、市場信用等方面的不足。鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地具有相應的基礎條件，并不適用于所有的鄉(xiāng)村旅游地，應按照突出重點、示范帶動、循序漸進的原則進行規(guī)劃和建設。 再次，創(chuàng)意者和創(chuàng)意企業(yè)家是不同的概念。創(chuàng)意和創(chuàng)新的起點是一種構想，而創(chuàng)業(yè)必須生產出產品，且經受市場檢驗的商業(yè)運作。創(chuàng)意能否成功轉化為創(chuàng)意產品并順利經過市場檢驗，是多種因素綜合作用的結果，這一過程具有較高的風險。 最后，創(chuàng)意只有在相應的環(huán)境中才能顯現(xiàn)出其價值。有鑒于此，建議結合鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客和小微企業(yè)的實際情況，培育包容開放、支持創(chuàng)新的社會氛圍，完善鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)業(yè)的政策保障體系，健全鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地建設的激勵、約束機制，探索創(chuàng)意保護機制和基地管理辦法，解決鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客在相關手續(xù)辦理、貸款擔保、項目用地、員工雇傭等方面的現(xiàn)實問題，免除鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客的后顧之憂，促進基地的持續(xù)發(fā)展。 |
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