中國鄉(xiāng)村旅游網訊  2016年清明節(jié)小長假，登封天氣晴好，嵩山景區(qū)共接待中外游客12萬人次，同比去年上升13%，其中散客占游客總接待量的90%，團隊僅占游客總接待量的10%。短途自駕游持續(xù)火爆，接待自駕游車輛3萬臺，同比去年上升了12%。500公里左右的短中途旅游依然受到游客的青睞，來自河南及山東、北京、河北等周邊省市的居多，占到嵩山整體游客量的80%以上。

作為國際知名的旅游景區(qū)，清明小長假期間，嵩山景區(qū)施展十八般武藝，致力于精細化管理，全力保障游客假日出游安全有序方便暢通，人性化的服務贏得了游客普遍好評，彰顯出了嵩山景區(qū)扎實過硬的管理功夫，塑造了景區(qū)良好的品牌形象。

首先是拓展停車場地，增辟了占地150余畝可泊車5000臺次的應急停車場，作為景區(qū)假日接待服務次中心，通過完善售檢票、燈光照明等基本服務功能，合理調整布局交通營運線路，增派交巡警、武警、運管等專業(yè)執(zhí)勤人員700余名，協(xié)助景區(qū)分流車輛、疏導交通，此舉，對有效解決困擾景區(qū)多年的交通擁堵、停車位不足問題，發(fā)揮了關鍵作用，得到了游客的廣泛贊賞。

其次是“智慧嵩山”信息化管理視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地方公安110指揮中心并網運行，黃金周期間，科學調度人力、物力，進行交通疏導和車輛分流、分區(qū)停放；同時，充分發(fā)揮景區(qū)音樂廣播、LED信息發(fā)布、停車識別等全信息化系統(tǒng)功能，即時播報路況、導覽提示信息，免費為游客提供尋人、失物認領等服務，“智慧嵩山”信息化應用系統(tǒng)，對景區(qū)由傳統(tǒng)假日管理服務模式向更加科學高效的人性化假日管理服務模式成功轉型升級，貢獻了強大的助推力量。

三是景區(qū)演藝活動頗受青睞。為了滿足游客的互動和體驗需求，嵩山景區(qū)結合少林禪武文化、嵩陽儒學文化，清明節(jié)期間分別在少林景區(qū)舉辦少林功夫秀、少林英雄會、印象少林大型迎賓儀式，在嵩陽景區(qū)舉辦《拜孔》儀式、眾多游客在游覽觀光的同時，或合影留念或參與體驗，受到了游客的一致好評。

四是登山踏青、賞春游受熱捧。假期期間嵩山景區(qū)天氣晴朗無雨，游客出游熱度高漲，嵩山景區(qū)內多見扶老攜幼，舉家戶外暢游，踏青賞春的畫面。

總而言之，嵩山少林景區(qū)通過升級服務，擴建停車場地，改善交通狀況；多渠道發(fā)布旅游咨詢信息；加快智慧景區(qū)建設；以游客為中心，節(jié)假期間增加豐富多樣的人性化免費服務項目等等，在為游客提供全方位的假日旅游服務保障方面，形成了一整套的行之有效的健全的服務標準和管控體系，經受住了繁重的假日接待任務的考驗，以服務換口碑，嵩山文化旅游服務品牌享有的良好聲譽在清明假期中得以再次印證和確立。